Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại uk99

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên uk99, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
uk99 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại uk99
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điểm bạn cần biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong quy trình vận hành của uk99 — từ cách cookie hoạt động trên điện thoại đến việc bạn kiểm soát thông tin tài khoản của mình ra sao.

Cookie và theo dõi phiên

Khi bạn truy cập uk99 trên điện thoại hay máy tính, cookie phiên được dùng để duy trì đăng nhập. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm duyệt trang, không để nhận diện cá nhân.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu được lưu dạng mã hóa một chiều. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ theo thời hạn pháp lý áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa sau khoảng thời gian quy định.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản cùng hồ sơ liên quan qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của uk99 sẵn sàng tiếp nhận. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư đều được xem xét theo quy trình nội bộ và phản hồi qua cùng kênh bạn đã liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat trên trang chủ uk99. Chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để được chuyển đến đúng bộ phận phụ trách.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Ghi rõ tên tài khoản, loại dữ liệu và hành động bạn muốn thực hiện.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục Trợ Giúp trong ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại để tìm biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư sẵn có.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại uk99

Dưới đây là những thắc mắc chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được thu thập và bảo vệ trên uk99. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn giao dịch qua MoMo hay ZaloPay, hệ thống ghi lại dữ liệu giao dịch tối thiểu để xử lý và đối soát.

Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn. Chỉ mã giao dịch và số tiền được ghi lại để đối chiếu khi cần hỗ trợ tài khoản.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email, ghi rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trang trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ ghi hành vi duyệt tổng hợp, không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

Vào mục Tài Khoản trên ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn Chỉnh Sửa Hồ Sơ. Với thay đổi quan trọng như số điện thoại, hệ thống sẽ gửi mã OTP để xác minh trước khi lưu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.